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产品返修查询

序列号名称型号维修编号收货时间维修时间送返时间承运单位运单号

返修操作说明:
当您的设备在使用过程中发生异常,请与我们的售后服务人员联系,如设备需要返修,售后服务人员将告知您维修编号,之后您可以用此编号查询设备实时的返修状态;
在下拉菜单中选择“产品序列号”或“维修编号”输入产品序列号或维修编号点击“提交”,系统会显示设备目前的返修状态;
返修状态共4种,分别说明如下:
“未收到送修设备”:本公司尚未收到您寄出的设备,请您确认设备是否按期寄出或与您 发货的物流公司联系;
“设备已收到,正在维修”:我公司已收到您寄出的设备,目前维修工程师正在进行维修, 请您稍等;
“设备已修复,将立即寄出”:您的设备已经完全修复,我公司将立即安排寄返;
“设备已寄出,请查收”:
我公司已将您的设备寄返,请注意查收,为更方便您的查询,请注意查看页面上的“承运单位”和“运单号”,您可据此向相应快递公司查询设备目前的运送状态

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